「税务易」的「个人税务网站」(ITP)的常见问题

常见问题

你可在此细阅有关ITP的常见问题。

查询ITP

如你在使用ITP时遇上问题，而未能从常见问题找到解决方法，请在服务时间 [星期一至星期五 (公众假期除外)上午8时15分至下午12时30分及下午1时30分至下午5时30分] 内致电「税务易」支援中心热线（852）183 2011。

你亦可随时发送电邮信息至 etaxhelpdesk2@ird.gov.hk 联络支援中心，税务局会尽快回复。为方便税务局能加快回复你的查询，请于电邮内提供你的姓名和香港联络电话(如有的话) 。

查询BTP及TRP

如你在使用BTP及TRP时遇上问题，而未能从常见问题找到解决方法，你可透过以下渠道作进一步查询：

1. 就开立BTP/TRP帐户、委任BTP帐户管理员/授权用户及服务代理人和设定TRP团队等的查询：
   1. 于服务时间内[星期一至五8:15至12:30及13:30至17:30(公众假期除外)]致电「税务易」支援中心 (852) 183 2011。如果你要留言回复，在选择语言后按 *7留言，税务局职员将尽可能于2个工作天内致电回复。

   2. 将你的查询电邮至etaxhelpdesk3@ird.gov.hk。

2. 如对其他的网上应用服务 (例如：填报利得税报税表、提交雇主报税表，或有关居民身分证明书及商业登记的事宜等)有任何查询，请透过BTP/TRP内所提供的「作出要求/回复」功能，就相关事宜作出查询。