「税务易」的「个人税务网站」(ITP) 帐户的常见问题

不可以。你需要透过你的ITP帐户，才可使用ITP提供的网上服务。

个人数码证书或「智方便」帐户持有人可直接登入ITP帐户，毋须进行帐户注册。其他纳税人完成新帐户注册程序后，才可登入ITP使用服务。

你可到税务局网页内的新税务网站学习资源中心了解有关注册及登入ITP帐户详情。

不需要。纳税人可凭个人数码证书直接登入其ITP帐户。唯在首次登入时须接受ITP的使用规则及条款，以及更新 / 补充「用户资料」栏内的个人资料。

不需要。纳税人可透过「智方便」直接登入其ITP帐户。唯在首次登入时须接受ITP的使用规则及条款，以及更新 / 补充「用户资料」栏内的个人资料。

税务局会在收到网上申请后2个工作天内以平邮将启动密码邮寄至税务局资料库内申请人的通讯地址。如你在合理时间内仍未收到启动密码，请致电183 2011与税务局联络。

如你知悉你的供登入「税务易」的税务编号及曾向税务局提供你的香港手提电话号码，你可选择启动密码将会以短讯形式实时发送至你的手提电话号码，收到后你可实时注册ITP帐户。

你可重新申请一个启动密码。

若你是「智方便」帐户持有人，你可以直接登入你的ITP帐户。

你的个别人士报税表及评税通知书上有显示你的供登入「税务易」的税务编号（其中部份可能会被屏蔽）。

你亦可在ITP登入页面点击「忘记税务编号及/或通行密码」，然后选择「忘记供登入税务易的税务编号」，按系统指示核实身分后便可取回你的供登入「税务易」的税务编号。详情请浏览网上示范。

若你是「智方便」帐户持有人，你可以透过「智方便」直接登入你的ITP帐户，毋须输入税务编号。

你可透过ITP登入页面点击「忘记税务编号及/或通行密码」，然后选择：

1. 「要求通行密码提示」，指示系统以电邮将你先前设立的通行密码提示发送给你；或
2. 「忘记通行密码」重新申请一个启动密码用作重设你的ITP通行密码。你可以选择本局将启动密码邮寄至税务局资料库内的通讯地址或以短讯形式实时发送至你曾向税务局提供的手提电话号码。你可在收到启动密码后重设你的ITP通行密码。详情请浏览网上示范。

若你是「智方便」帐户持有人，你可以直接登入你的ITP帐户。毋须输入ITP通行密码。

是的，你可先以「智方便」登入你的ITP帐户。当收到启动密码后，再透过ITP登入页面点击「忘记税务编号及/或通行密码」，然后选择「以启动密码重设通行密码」以重设你的ITP通行密码。

供登入「税务易」的税务编号是你使用「税务易」服务的永久身分辨别编号。你只可在注册程序中更改此编号。注册程序一经完成，便不可再更改。

前「税务易」帐户持有人可以其前「税务易」帐户相同的供登入「税务易」的税务编号及通行密码登入ITP。由于毋须重新注册ITP 帐户，所以其供登入「税务易」的税务编号不可以更改。

你可登入ITP帐户后，在「用户资料」栏的下方选择「更改通行密码」。有关更改在你确认及系统接纳后实时生效。

为保障你的个人利益，请定期更改你ITP通行密码。如90天内没有更新ITP通行密码，系统亦会作出提示。

基于保安理由，在重复多次登入失败后，ITP帐户会自动被撤销。该帐户持有人须重新申请启动密码，以作重设ITP通行密码。

若你是「智方便」帐户持有人，你可以直接登入你的ITP帐户。

如你发觉或怀疑你的ITP通行密码已被他人知悉或有人盗用你的ITP帐户，你必须立即透过ITP帐户内的用户资料栏更改你的ITP通行密码。如需协助，请致电2594 5199与税务局联络。

你可登入ITP帐户后，在「用户资料」栏的下方选择「取消「个人税务网站」帐户」。在你确认后，本局将会安排取消你的ITP帐户。

如你未能登入ITP帐户，你可以书面方式申请取消，并提供你的香港身分证号码或个别人士税务档案号码。

可以，你只需填写表格IR6104重新申请启动密码，税务局会把启动密码邮寄给你，以便你重新注册ITP。

「智方便」是登入各政府部门电子服务的一个共享认证密钥，以代替不同的登入名称 / 密码或其他的认证方法。注册「智方便」帐户的人士将会被分配一个独一无二的识别号码，并会储存于帐户持有人的手提电话内。

「智方便＋」帐户跟「智方便」帐户一样，只是附加了数字签名功能。

如果你非「智方便＋」帐户持有人，你便不可使用须要数字签名的ITP网上服务。

有关登记「智方便」或「智方便＋」帐户的详情，请浏览智方便网页。

你须在你的「智方便」流动应用程序表示同意及提供个人资料，包括香港身分证号码、英文姓名、性别及出生日期以作确认。你亦须要接受ITP的规则及条款，并更新你ITP帐户内的个人资料栏。完成连结后，你便可使用ITP提供的网上服务。

当你忘记你的供登入「税务易」的税务编号及/或ITP通行密码 / ITP帐户被暂时冻结 / 启动密码过期时，你仍可以「智方便」帐户直接登入你的ITP帐户。

如「智方便」系统提供的英文姓名与税务局储存的纪录不符，你会在连结过程中收到一个提示讯息，告知你纪录不符，并提议你引用讯息内的参考编号及附加有关证明文件，例如身分证副本或改名契等，电邮至taxinfo@ird.gov.hk，以便税务局更正资料库。

为保资料准确，税务局可能需要进一步核实你的资料，在资料核实资料前你可能暂时不能使用ITP的网上服务。税务局将会透过你先前提供的电邮地址通知有关的核实结果。

未成年人在税务条例下属无行为能力的人，因此他不能注册ITP帐户。

请你定时检查你的电邮以便得知核实的进度。

你可以参考网上示范。

为减低推出新税务网站对前「税务易」帐户持有人的影响，前「税务易」帐户的用户资料已自动迁移至ITP帐户。你可以用登入「税务易」帐户同样方法登入ITP帐户。但你须要在首次登入ITP时同意接受ITP的规则及条款，及按系统指示更新用户资料栏的资料，才可使用ITP的网上服务。详情请参考网上示范。

基于保安理由，在完成使用ITP网上服务后，请按「登出」键离开，并立即关闭有关浏览器的所有窗口。