「税務易」的「個人税務網站」(ITP) 帳戶的常見問題

不可以。你需要透過你的ITP帳戶，才可使用ITP提供的網上服務。

個人數碼證書或「智方便」帳戶持有人可直接登入ITP帳戶，毋須進行帳戶註冊。其他納税人完成新帳戶註冊程序後，才可登入ITP使用服務。

你可到税務局網頁內的新税務網站學習資源中心了解有關註冊及登入ITP帳戶詳情。

不需要。納税人可憑個人數碼證書直接登入其ITP帳戶。唯在首次登入時須接受ITP的使用規則及條款，以及更新 / 補充「用戶資料」欄內的個人資料。

不需要。納税人可透過「智方便」直接登入其ITP帳戶。唯在首次登入時須接受ITP的使用規則及條款，以及更新 / 補充「用戶資料」欄內的個人資料。

税務局會在收到網上申請後2個工作天內以平郵將啟動密碼郵寄至税務局資料庫內申請人的通訊地址。如你在合理時間內仍未收到啟動密碼，請致電183 2011與税務局聯絡。

如你知悉你的供登入「税務易」的税務編號及曾向税務局提供你的香港手提電話號碼，你可選擇啟動密碼將會以短訊形式即時發送至你的手提電話號碼，收到後你可即時註冊ITP帳戶。

你可重新申請一個啟動密碼。

若你是「智方便」帳戶持有人，你可以直接登入你的ITP帳戶。

你的個別人士報税表及評税通知書上有顯示你的供登入「税務易」的税務編號（其中部份可能會被屏蔽）。

你亦可在ITP登入頁面點擊「忘記税務編號及/或通行密碼」，然後選擇「忘記供登入税務易的税務編號」，按系統指示核實身分後便可取回你的供登入「税務易」的税務編號。詳情請瀏覽網上示範。

若你是「智方便」帳戶持有人，你可以透過「智方便」直接登入你的ITP帳戶，毋須輸入税務編號。

你可透過ITP登入頁面點擊「忘記税務編號及/或通行密碼」，然後選擇：

1. 「要求通行密碼提示」，指示系統以電郵將你先前設立的通行密碼提示發送給你；或
2. 「忘記通行密碼」重新申請一個啟動密碼用作重設你的ITP通行密碼。你可以選擇本局將啟動密碼郵寄至税務局資料庫內的通訊地址或以短訊形式即時發送至你曾向税務局提供的手提電話號碼。你可在收到啟動密碼後重設你的ITP通行密碼。詳情請瀏覽網上示範。

若你是「智方便」帳戶持有人，你可以直接登入你的ITP帳戶。毋須輸入ITP通行密碼。

是的，你可先以「智方便」登入你的ITP帳戶。當收到啟動密碼後，再透過ITP登入頁面點擊「忘記税務編號及/或通行密碼」，然後選擇「以啟動密碼重設通行密碼」以重設你的ITP通行密碼。

供登入「税務易」的税務編號是你使用「税務易」服務的永久身分辨別編號。你只可在註冊程序中更改此編號。註冊程序一經完成，便不可再更改。

前「税務易」帳戶持有人可以其前「税務易」帳戶相同的供登入「税務易」的税務編號及通行密碼登入ITP。由於毋須重新註冊ITP 帳戶，所以其供登入「税務易」的税務編號不可以更改。

你可登入ITP帳戶後，在「用戶資料」欄的下方選擇「更改通行密碼」。有關更改在你確認及系統接納後即時生效。

為保障你的個人利益，請定期更改你ITP通行密碼。如90天內沒有更新ITP通行密碼，系統亦會作出提示。

基於保安理由，在重複多次登入失敗後，ITP帳戶會自動被撤銷。該帳戶持有人須重新申請啟動密碼，以作重設ITP通行密碼。

若你是「智方便」帳戶持有人，你可以直接登入你的ITP帳戶。

如你發覺或懷疑你的ITP通行密碼已被他人知悉或有人盜用你的ITP帳戶，你必須立即透過ITP帳戶內的用戶資料欄更改你的ITP通行密碼。如需協助，請致電2594 5199與税務局聯絡。

你可登入ITP帳戶後，在「用戶資料」欄的下方選擇「取消「個人税務網站」帳戶」。在你確認後，本局將會安排取消你的ITP帳戶。

如你未能登入ITP帳戶，你可以書面方式申請取消，並提供你的香港身分證號碼或個別人士税務檔案號碼。

可以，你只需填寫表格IR6104重新申請啟動密碼，税務局會把啟動密碼郵寄給你，以便你重新註冊ITP。

「智方便」是登入各政府部門電子服務的一個共用認證金鑰，以代替不同的登入名稱 / 密碼或其他的認證方法。註冊「智方便」帳戶的人士將會被分配一個獨一無二的識別號碼，並會儲存於帳戶持有人的手提電話內。

「智方便＋」帳戶跟「智方便」帳戶一樣，只是附加了數碼簽署功能。

如果你非「智方便＋」帳戶持有人，你便不可使用須要數碼簽署的ITP網上服務。

有關登記「智方便」或「智方便＋」帳戶的詳情，請瀏覽智方便網頁。

你須在你的「智方便」流動應用程式表示同意及提供個人資料，包括香港身分證號碼、英文姓名、性別及出生日期以作確認。你亦須要接受ITP的規則及條款，並更新你ITP帳戶內的個人資料欄。完成連結後，你便可使用ITP提供的網上服務。

當你忘記你的供登入「税務易」的税務編號及/或ITP通行密碼 / ITP帳戶被暫時凍結 / 啟動密碼過期時，你仍可以「智方便」帳戶直接登入你的ITP帳戶。

如「智方便」系統提供的英文姓名與税務局儲存的紀錄不符，你會在連結過程中收到一個提示訊息，告知你紀錄不符，並提議你引用訊息內的參考編號及附加有關證明文件，例如身分證副本或改名契等，電郵至taxinfo@ird.gov.hk，以便税務局更正資料庫。

為保資料準確，税務局可能需要進一步核實你的資料，在資料核實資料前你可能暫時不能使用ITP的網上服務。税務局將會透過你先前提供的電郵地址通知有關的核實結果。

未成年人在税務條例下屬無行為能力的人，因此他不能註冊ITP帳戶。

請你定時檢查你的電郵以便得知核實的進度。

你可以參考網上示範。

為減低推出新税務網站對前「税務易」帳戶持有人的影響，前「税務易」帳戶的用戶資料已自動遷移至ITP帳戶。你可以用登入「税務易」帳戶同樣方法登入ITP帳戶。但你須要在首次登入ITP時同意接受ITP的規則及條款，及按系統指示更新用戶資料欄的資料，才可使用ITP的網上服務。詳情請參考網上示範。

基於保安理由，在完成使用ITP網上服務後，請按「登出」鍵離開，並立即關閉有關瀏覽器的所有視窗。