除非个别网上服务特别注明，本网站内的网上服务已普遍通过以下常用操作系统及浏览器的测试：
| 微软视窗 8.1 | 微软视窗 10 | Mac OS X | Linux | iOS | Android | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 微软 Edge | 不适用 | 通过 | 不适用 | 不适用 | 不适用 | 不适用 |
| Safari | 不适用 | 不适用 | 通过 | 不适用 | 通过 | 不适用 |
| Mozilla Firefox | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 |
| Google Chrome | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 | 通过 |
查询
如你在使用香港政府一站通的网上服务时需要协助，欢迎致电支援热线 (852) 183 5500或电邮至 enquiry@1835500.gov.hk，并提供你正在使用的操作系统及浏览器的版本资料。
利用电子表格查询
https://www.gov.hk/sc/apps/1823enquiry.htm
覆检日期：2022年4月