你可在「香港政府一站通」的网页上方找到搜寻空格，在空格内输入关键字，然后按「输入」键或「搜寻」图示，有关搜寻结果随即显示。

系统已将搜寻范围预设为「所有政府网页」，结果将显示在该标签下。你亦可进一步筛选搜寻范围，藉此找出最符合你需要的内容：

• 香港政府一站通 — 只搜寻来自「香港政府一站通」的有关资料
• 网上服务／表格 — 只搜寻来自「香港政府一站通」的有关网上服务／表格
• 政府部门／相关机构 — 只搜寻来自选定的政府部门／相关机构的有关资料

当你输入关键字并按「搜寻」键后，你便会进入搜寻结果页。除了搜寻结果外，你也可找到以下功能和辅助资料，让你更容易找寻所需资料。

• 推介连结
  这里会显示匹配你输入关键字的推介连结，网上服务及表格。

• 你是否想搜寻
  我们会提供一些与已输入关键字相关拼写的字词，你可以按下这些字词连结搜寻结果。这功能只适用于英文关键字搜寻。

• 搜寻结果
  我们会把相应的关键字在搜寻结果中以红色显示，让你清晰知道关键字与搜寻结果的关连性。每个搜寻结果均会包括网页的标题、网址和内容概述，以便你找寻合适的资料。
• 页库存档
  会连结到搜寻结果的页库存档。当搜寻结果连结到 Adobe PDF（Portable Document Format）或部分常用的 Microsoft Office文件，我们会提供纯文字版本浏览。
• 相关搜寻
  我们会显示和你输入的关键字相关的字词，你可以按下这些字词搜寻结果。

搜寻结果的排名将根据所输入的关键字决定，相关程度越高的结果会排在越前。相关程度的高低是由搜寻系统运算，系统会分析网页的文字、标题、 概述的相关性和其他独特的文件特性等因素复合计算出来。在不同的时间和使用不同关键字作搜寻的情况下，网站的排名可能有所改变。

• 将搜寻范围收窄
  一些概括的用词往往会得出大量的搜寻结果，你可以输入一些特定的字词去准确地描述你需要找寻的资料。请参考以下例子：
  
  例子：
  如你想找寻 2012 年的财政预算案，应该输入「财政预算案2012」，而不只是「财政预算案」。
  如你想找寻申请驾驶执照的方法，应该输入「申请驾驶执照」，而不只是「驾驶执照」。

• 尝试使用意思相同的关键字
  例如你找不到「禽流感」的资料，你可以尝试输入「H5N1」再作搜寻。
• 使用中文字作搜寻时不应加入空格
  用户输入关键字时，毋需在字与字之间留下空格，搜寻系统会将词组自动分割再进行搜寻（Tokenisation）。若在字词之间加入空格，搜寻系统会根据已分割的个别字或词组进行搜寻，效果跟自动分割会有所差别。
• 包含特定字词
  在特定字词前加入「+」号。例如你可以使用「+预防 +禽流感」作搜寻，这样便会找到同时包含「预防」及「禽流感」的资料。
• 排除特定字词
  在特定字词前加入「-」号。例如你可以使用「+预防 -禽流感」作搜寻，这样便会找到包含「预防」而没有提及「禽流感」的资料。
• 包括其中一个字词
  如你对两个或以上的字词同样感兴趣，你可以在字词之间加入空格和 "OR" 连起来。例如你可尝试使用「预防 OR  禽流感」，这样便会找到包含「预防」或「禽流感」的资料。
• 只包含完整的字句
  如你想找寻完整的字句，你可以在字句前后加上「"」号。例如你可以输入「"九龙公园"」，这样就只会搜寻到包含「九龙公园」完整字句的资料。