視障人士使用輔助工具瀏覽香港政府一站通

香港政府一站通的設計照顧使用電腦輔助工具人士的需要，讓使用屏幕閱讀軟件或屏幕放大軟件等使用者也能瀏覽網站。本網頁將介紹這些輔助工具的特點，以及香港政府一站通為使用輔助工具人士而設的功能。

屏幕閱讀軟件的功能

屏幕閱讀軟件是供視障人士使用的語音電腦程式，能把電腦屏幕上顯示的文字朗讀出來，亦可把內容以盲人點字機顯示。香港常用的屏幕閱讀軟件包括以下三種：

• NonVisual Desktop Access (NVDA)
• JAWS Home / Professional
• 「晨光」（Windows Light）粵語電腦讀屏軟件

NVDA為開放源碼讀屏軟件，透過切換語音合成器，可支援超過35種語言。它的檔案容量小，可以從一個USB隨身碟​​上運行，無需安裝。JAWS 軟件支援不同語言的朗讀，也是一個受歡迎的商業軟件。「晨光」是另一個讀屏軟件供視障人士或非牟利機構使用。合資格人士可向香港視網膜病變協會登記，申領「晨光」讀屏軟件光碟。此外，若網站設計能達致無障礙的標準，視障人士亦可使用讀屏軟件，輕鬆地瀏覽網站資訊。

使用屏幕閱讀軟件瀏覽香港政府一站通

雖然各種閱讀軟件的功能和特性均略有不同，但香港政府一站通的設計已備有以下特點和功能，配合大部分屏幕閱讀軟件的操作，方便有需要人士使用這些軟件瀏覽網站。

使用 Style Sheets

香港政府一站通使用 Cascading Style Sheets（CSS）技術，將文字內容跟視像效果分開，讓屏幕閱讀軟件能以正確及簡單易明的次序把內容讀出。此外，香港政府一站通使用範本 （standardised templates）來製作網頁，以統一所有網頁的格式、版面設計及標題使用，目的是讓屏幕閱讀軟件的使用者更容易分辨網頁。

一致的文件結構

視力正常的人士可先粗略瀏覽網頁，再細閱詳情。視障人士的需要卻不同，他們使用屏幕閱讀軟件，先聽取網頁的標題，再跳至有興趣的部分。因此，清晰的內容架構或標題對屏幕閱讀軟件是非常重要的。在技術層面，內容架構相等於「文件結構」（document structure），所有香港政府一站通的網頁均備有一致及合乎邏輯的文件結構，對幫助視障人士快速瀏覽網站是非常重要的。 

使用隱藏文字

香港政府一站通每頁頁首均設有「跳到主要內容」的隱藏連結，讓屏幕閱讀軟件使用者可以略過網頁上基本相同的頁首部分，如標誌、搜尋鍵及轉換語言鍵等，毋須聽取重複的內容。

對一般人來說，網頁內容中的超連結大多顯而易見， 但對屏幕閱讀軟件的視障使用者可能未必一樣清晰。因此，我們為大部分的超連結加上隱藏文字，讓屏幕閱讀軟件讀出，令使用者更容易理解有關超連結的資訊。

隱藏文字並不會顯示在屏幕上，但當使用屏幕閱讀軟件瀏覽網頁時，軟件便會把這些隱藏文字朗讀出來。這些隱藏連結及文字讓視障人士更容易使用網站，以及獲取所需資訊。

以文字說明圖像內容

為了讓使用者了解圖像元素所表達的訊息，香港政府一站通所有圖像（如相片、標誌及動畫標題）均加上文字說明，屏幕閱讀軟件便會讀出圖像所展示的內容。

顯示超連結的形式

我們特別重視於香港政府一站通顯示超連結的形式，好讓一般使用者及屏幕閱讀軟件的使用者，都能輕易獲取超連結所提供的資訊和服務。超連結可建立在網頁段落中、分項內，或獨立顯示在相關段落之下，目的是方便一般使用者找到所需連結，而屏幕閱讀軟件亦可讀出超連結的網址。

香港政府一站通嚴選所有超連結的用語，旨在協助視障人士使用屏幕閱讀軟件。若將超連結寫為「請按此處」或「此處」等，便不能介紹出該超連結所連接網頁的內容。香港政府一站通的超連結詞句通常概括描述所連接網頁的內容。

屏幕放大軟件的功能

微軟視窗系統和Mac OS X具有內置的屏幕放大功能。

屏幕放大軟件如 SuperNova Magnifier、Virtual Magnifying Glass 、 ZoomText 及 MAGic 能把電腦屏幕上顯示的文字放大至六十倍，使用者可根據自己的需要，選擇放大倍數。此外，屏幕放大軟件亦可以黑白或其他單色顯示網頁內容，提高網頁的顏色對比。