网上申请索取文件核证副本
根据《人事登记条例》，身份证持有人可申请其身份证纪录内文件之核证副本，例如申请书。「智方便+」注册用户(详情请浏览此网页)阅毕以下指示并备妥申请文件后，便可透过以下连结使用这项网上服务。
网上申请索取文件核证副本除网上申请外，申请人亦可透过其他途径申请索取文件核证副本，详情请按此。
如何提交申请？
本地申请
- 递交网上申请书；
- 上载补充文件及资料(如需要)。
海外申请
- 递交网上申请书；
- 上载下列所需文件：
- 申请人的香港身份证或旅行证件副本
- 由申请人居住国家的一位公证人(Notary Public)给予适当认证之照片及拇指指模，并必须淸晰，以便核实申请人的身份
- 如申请人授权他人为其领取证明书，须同时说明获授权人士的姓名、香港身份证号码、联络址和电话。
- 上载其他补充文件及资料(如需要)。
如有需要，本处可能要求你提交补充文件及资料。
可接纳的补充文件特定档案格式：
图像类别：JPEG，PDF，GIF，PNG或TIF (RAW，LZW，JPEG，CCITT-G4)
档案大小：每个档案 5Mbytes 或以下
其他申请索取文件核证副本的途径
亲身申请
申请人应填妥申请索取文件核证副本表格SF/ROP/164，并前往任何一间人事登记办事处提出申请 (网址: https://www.immd.gov.hk/hks/forms/forms/sf-rop-164.html)。
邮寄申请
申请人可将申请邮寄到：
香港湾仔
告士打道7号
入境事务大楼15楼
人事登记纪录组
申请费用
根据香港法例第 177A 章《人事登记规例》附表 2 的规定，凡按香港法例第177 章《人事登记条例》第 10 条提供的文件核证副本，申请人须缴费港币 425 元正。申请人可以信用卡（Visa、Mastercard、JCB、银联）﹑「缴费灵」或「转数快」缴交申请所需的费用。
领取文件核证副本
本地申请
申请人可以亲自前往指定的人事登记办事处领取文件核证副本，或授权他人代领。获授权的代表必须年满18岁，并在领取文件核证副本时出示有效身份证明文件（例如香港身份证）及授权书（如在申请时未有提供）。
海外申请
如果已缴交申请文件核证副本的费用，申请人可以要求以挂号邮递把文件核证副本寄往指定地址。此外，申请人亦可以亲自前往指定的人事登记办事处领取文件核证副本，或授权他人代领。获授权的代表必须年满18岁，并在领取文件核证副本时出示有效身份证明文件（例如香港身份证）及授权书（如在申请时未有提供）。
支援及详细资料
如你于使用网上服务时需要技术支援，请于每日上午7时至晚上11时致电入境事务处电子服务热线(852) 3128 8668。一般查询可于办公时间(星期一至五上午8时45分至下午5时15分，星期六上午9时至中午12时，公众假期除外)致电(852) 2824 6111，亦可传真至(852) 2877 7711或电邮至enquiry@immd.gov.hk查询。