環境問題與市民的日常生活息息相關。因此，多個政府部門均設有支援服務部門，負責處理公眾有關環境問題的查詢與投訴。本文會介紹各政府部門就各類環境問題的負責範疇，以及市民可如何提出與環境問題相關的查詢與投訴。

市民可透過不同的途徑提出污染投訴。你可在此了解市民的投訴將如何有助保護環境，以及投訴污染個案和查詢個案進展的方法。