「稅務易」的常見問題
常見問題
你可在此細閱有關「稅務易」的常見問題。
「稅務易」帳戶的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faqs_about_etax_account.htm電子通知書、文件及提示信息的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faqs_about_e_notices.htm以電子方式提交個別人士報稅表的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faqs_about_efiling.htm稅務狀況的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faq_about_tax_position.htm要求修訂評稅及／或暫繳稅的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faq_about_request_to_amend.htm「稅務易」的常見技術問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faq_about_etax_technical.htm網上填報利得稅報稅表的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faq_about_efiling_pfr.htm僱主電子報稅表的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faq_about_efiling_er.htm以流動裝置使用「稅務易」的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faqs_about_mobile_access.htm預填在個別人士報稅表下申索扣除的記錄的常見問題http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/faq/faqs_about_records_prefilling_bir60.htm「商業稅務網站」及「稅務代表網站」的常見問題https://www.ird.gov.hk/chi/faq/taxportal.htm查詢「稅務易」
如你在使用「稅務易」時遇上問題，而未能從常見問題找到解決方法，請在服務時間 [星期一至星期五 (公眾假期除外)上午8時15分至下午12時30分及下午1時30分至下午5時30分] 內致電「稅務易」支援中心熱線（852）183 2011。
你亦可隨時以電郵聯絡支援中心，稅務局會盡快回覆。為方便稅務局能加快回覆你的查詢，請於電郵內提供你的姓名、在港日間聯絡電話號碼及檔案號碼 (如有的話) 。
| 指定電郵地址 | |
|---|---|
| 收取電話回覆 | etaxhelpdesk1@ird.gov.hk |
| 收取書面回覆 | etaxhelpdesk2@ird.gov.hk |
查詢「商業稅務網站 (BTP)」及「稅務代表網站 (TRP)」
就開立商業稅務網站及稅務代表網站帳戶、委任BTP帳戶管理員／授權用戶及服務代理人、及設定TRP團隊的查詢，請致電「稅務易」支援中心熱線 (852) 183 2011，在選擇語言後按 *7留言，稅務局職員將盡可能於2個工作天內致電回覆。
你亦可以將你的查詢電郵至 etaxhelpdesk3@ird.gov.hk。
修訂日期：2025年4月