通訊及科技

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固網電話服務

靈活網格

電訊條例

https://www.elegislation.gov.hk/hk/cap106!zh-Hant-HK?_lang=zh-Hant-HK

進入雙語法例資料系統，閱讀《電訊條例》全文。

使用本地固網電話服務的建議

https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/general/index.html

瀏覽有關申請固網服務時需注意的事項、使用IP電話服務（包括「平安鐘」）的實用建議等。

使用本地固網電話服務的建議

公眾收費電話機地點

https://www.ofca.gov.hk/tc/news_info/data_statistics/fixed_services/public_payphone/index.html

查看公眾收費電話機目錄。

公眾收費電話機地點

有關來電號碼顯示

https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/galley/information_leaflets/index_id_20.html

認識什麼是「來電顯示」。

有關《電訊服務合約業界實務守則》（《業界守則》）

https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/help_for_consumers/services_contracts/tsc/index.html

認識《業界守則》的實施如何更全面保障消費者。

投訴電訊營辦商

https://www.coms-auth.hk/tc/complaints/procedures/telecomm/index.html

認識投訴可能違反《電訊條例》的電訊營辦商的有關程序，以及通訊事務管理局如何處理這些投訴。

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覆檢日期：2025年1月