開立及管理TRP帳戶的常見問題

税務代表網站 (TRP) 是税務局為協助服務代理人履行其客戶在適用法律下與税務有關的責任而設的電子平台。適用法律包括《税務條例》（第112章）、《印花税條例》（第117章）、《儲税券條例》（第289章）及《商業登記條例》（第310章）（如適用的話）。

税務代表網站是「税務易」系統的一部分。税務易系統是由税務局提供的電子平台，整合了個人和企業納税人的網上服務，讓用戶可透過政府的「香港政府一站通」網站，以電子方式查閱及管理其客戶與税務有關的事宜。

你必須登記TRP公司帳戶。在開立TRP公司帳戶前，服務代理人（包括税務代表/服務提供者/公司秘書）必須已開立其商業税務網站（BTP）公司帳戶並已委任BTP帳戶管理員。開立TRP公司帳戶後，服務代理人可透過TRP隨時隨地查看其客戶的税務資料及使用線上服務，十分簡單、方便及環保。

只有被委任的BTP帳戶管理員才能開立TRP公司帳戶。開立TRP公司帳戶後，BTP帳戶管理員 / 被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶可於TRP建立TRP團隊、委任TRP團隊經理和訂定團隊的服務範圍，並管理團隊的成員及所服務的客戶。

不可以。每個服務代理人只可在TRP登記一個帳戶。每個商業登記號碼只可連結一個TRP公司帳戶。

你可參閱學習資源中心網頁內，有關「開立TRP公司帳戶」的電子示範和用戶指南。

透過TRP用戶帳戶，你可查看客戶的税務資料及使用税務代表網站所提供的網上服務。

你必須先登記自己專屬的TRP用戶帳戶，於用戶資料內，把你所代表的服務代理人加入你所服務的公司清單中，並獲該服務代理人委任你為其為TRP團隊經理或TRP團隊成員。用戶須完成TRP用戶帳戶登記程序，並獲委任為TRP團隊經理 或TRP團隊成員，才可使用商業税務網站的服務。

TRP用戶帳戶亦即是BTP用戶帳戶。如已開立BTP用戶帳戶，可透過BTP的身份驗證方式直接登入TRP，而無需另外開立TRP用戶帳戶。

在開立你的BTP/TRP用戶帳戶前，你必須擁有一個「個人税務網站」（ITP）帳戶。請注意，由於ITP帳戶是用於處理你個人的税務事務，你的BTP用戶帳戶的用戶名稱和密碼必須與你的ITP帳戶不同。如欲了解更多關於開立ITP帳戶的詳情，請參閱「香港政府一站通」網站 www.gov.hk/tc/residents/taxes/etax/index.htm。

你可參閱學習資源中心網頁內，有關「開立BTP/TRP用戶帳戶」的電子示範和用戶指南。

不可以，每位人士只可登記一個BTP/TRP用戶帳戶。

你的 TRP用戶名稱將由委任你為TRP團隊經理或TRP團隊成員的服務代理人，用於識別你的身分。你所選定的TRP用戶名稱，往後是無法更改，因此請謹慎選擇你的TRP用戶名稱。

BTP帳戶管理員由服務代理人授權，為其組成TRP團隊、委任TRP團隊經理和訂定團隊的服務範圍，並管理團隊的成員及所服務的客戶。

BTP帳戶管理員亦可透過「商業税務網站」（BTP）內的「管理BTP帳戶管理員／授權用戶」功能，授予 BTP 授權用戶「管理TRP團隊」服務的權限。被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，將能夠使用與BTP帳戶管理員相同的TRP服務，而「開立TRP公司帳戶」服務則除外。

TRP團隊經理可新增／移除屬其TRP團隊的團隊成員。

TRP團隊經理亦有權管理其TRP團隊的客戶，包括加入新客戶、從指定TRP團隊中移除現有客戶、及刪除客戶（如客戶對服務代理人的委任已終止）。

只有BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，可在TRP商業帳戶下設立TRP團隊、委任團隊經理，並訂定每個團隊的服務範圍。

每隊只能有一位團隊經理，但同一位團隊經理可以擔任多隊TRP團隊的團隊經理。

同一人士可以擔任多個TRP團隊的團隊經理 / 團隊成員。

如你是已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，點擊TRP歡迎頁面「BTP帳戶管理員 / 授權用戶專欄」下的「管理TRP團隊」即可開始。你將先被轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個 TRP 公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。接續，點擊「管理團隊成員」並按「新增團隊成員」。跟從頁面所示，輸入新團隊成員的TRP用戶名稱，然後點擊「檢視」。最後，確定團隊成員資料無誤後，點擊「確認」以加入團隊成員。

如你是TRP團隊經理，請先登入你的TRP用戶帳戶。點擊螢幕右上方的「管理團隊成員」。若有多個 TRP 團隊，請從列表中點選指定的TRP團隊。接續，點擊「管理TRP團隊成員」並按「新增團隊成員」。跟從頁面所示，輸入新團隊成員的TRP用戶名稱，然後點擊「檢視」。最後，確定團隊成員資料無誤後，點擊「確認」以加入團隊成員。

請注意，被委任的TRP團隊成員必須先擁有TRP用戶帳戶，並在其TRP用戶帳戶下提供所服務的TRP公司的商業登記號碼。

只有已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶才可更換TRP團隊的團隊經理。點擊TRP歡迎頁面「BTP帳戶管理員 / 授權用戶專欄」下的「管理TRP團隊」即可開始。你將先被轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個 TRP 公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。接續，點擊「更新團隊資料」，並按「更換團隊經理」。跟從頁面所示，輸入接替的團隊經理的TRP用戶名稱，然後點擊「檢視」。最後，確定接替的團隊經理其資料無誤，點擊「繼續」。

請注意，接替的TRP團隊經理必須先開立及擁有TRP用戶帳戶，並在其TRP用戶帳戶下提供所服務的TRP公司的商業登記號碼。

如你是已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，點擊TRP歡迎頁面「BTP帳戶管理員 / 授權用戶專欄」下的「管理TRP團隊」即可開始。你將先被轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個 TRP 公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。點擊「管理團隊成員」，然後點擊你想要移除的團隊成員旁邊的「移除」按鈕。接續，將彈出一個確認框，你可以點擊「確認」繼續。

如你是TRP團隊經理，請先登入你的TRP用戶帳戶。點擊頁面右上方「管理團隊成員」即可開始。若有多個 TRP 團隊，請從列表中點選指定的TRP團隊。然後點擊要移除的團隊成員旁邊的「移除」按鈕。接續，將彈出一個確認框，你可以點擊「確認」繼續。

你可參閱學習資源中心網頁內，有關「管理TRP團隊」的電子示範和用戶指南。

如你是已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，請點擊TRP歡迎頁面上的「管理TRP團隊」即可開始。你將轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個TRP公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。接續，點擊「加入客戶」以繼續。你必須建立至少一個 TRP團隊才可為TRP公司加入客戶。

如你是TRP團隊經理，請先登入你的TRP用戶帳戶。點擊頁面右上方「管理客戶」即可開始。若有多個 TRP 團隊，請從列表中點選指定的TRP團隊。然後點擊「加入客戶」以繼續。

你可以整批上載功能上傳CSV檔案（每次最多 5,000 位客戶）或透過網上輸入方式逐一加入客戶。為了成功加入你的客戶，你的客戶應先透過其個人税務網站 (ITP) 或商業税務網站 (BTP) 委任你為税務代理人負責其相關事宜，或通知税務局你已獲委任為税務代表（只適用於利得税事宜）。

如經整批上載功能加入客戶，你需提供一個有效的逗號分隔值檔案 (".csv")，並提供下列資料︰

請注意，每次最多可上載5,000個客戶紀錄。

你每次最多可上載5,000個客戶紀錄。

就同一位客戶而言，同一項服務只能由TRP公司的其中一個TRP團隊提供。其他的TRP團隊可為同一客戶提供其他不同的指定服務，例如團隊A提供利得税事宜的服務，團隊B則可提供商業登記服務事宜。

如你是已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，點擊TRP歡迎頁面「BTP帳戶管理員 / 授權用戶專欄」下的「管理TRP團隊」即可開始。你將先被轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個 TRP 公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。按一下「管理客戶」，然後從清單中點選要移除的客戶，並於下一頁點擊「從團隊中移除客戶」。接續，將彈出一個確認框，你可以點擊「是」繼續。

如你是TRP團隊經理，請先登入你的TRP用戶帳戶。點擊頁面右上方「管理客戶」即可開始。若有多個 TRP 團隊，請從列表中點選指定的TRP團隊。然後從清單中點選要移除的客戶，並於下一頁點擊「從團隊中移除客戶」。接續，將彈出一個確認框，你可以點擊「是」繼續。

如你是已登記TRP公司的BTP帳戶管理員／被委任管理TRP團隊的BTP授權用戶，點擊TRP歡迎頁面「BTP帳戶管理員 / 授權用戶專欄」下的「管理TRP團隊」即可開始。你將先被轉往BTP作身分認證。隨後，若有多個 TRP 公司/TRP團隊，請從列表中選擇指定的TRP公司，然後選擇其下的TRP團隊。按一下「管理客戶」，然後從清單中點選要刪除的客戶，並於下一頁點擊「刪除客戶」。接續，將跳出對話框，請選擇需要終止的服務，輸入完成後點選「確認」。最後，會跳出確認框，你可以點擊「是」繼續。

如你是TRP團隊經理，請先登入你的TRP用戶帳戶。點擊頁面右上方「管理客戶」。即可開始。若有多個 TRP 團隊，請從列表中點選指定的TRP團隊。然後從清單中點選要刪除的客戶，並於下一頁點擊「刪除客戶」。接續，將跳出對話框，請選擇需要終止的服務，輸入完成後點選「確認」。最後，會跳出確認框，你可以點擊「是」繼續。

請注意，刪除客戶後，除非客戶重新指定你為其服務代理人，否則你不能重新加入該客戶。

你可參閱學習資源中心網頁內，有關「管理客戶」的電子示範和用戶指南。