網上查詢旅行證件申請狀況

如果你向入境事務處遞交了有關香港特別行政區旅行證件的申請，你可在網上查詢申請狀況。本頁將為你介紹哪些人士可使用這項網上服務、服務使用方法、以及在哪裏可找到詳細資料。

誰可使用此服務

如果你遞交了香港特別行政區護照、簽證身份書或回港證的申請，你可使用這項服務查詢申請狀況。

如何在網上查詢

你可透過以下連結使用這項服務。查詢申請時，你需要輸入你的申請檔案編號及輸入你的出生日期中的年和日。如果你輸入的資料與入境事務處的紀錄相符，系統會顯示你的申請狀況。

如果你的申請已取消或完成，系統會刪除有關紀錄，因此你將無法再查詢該申請的狀況。

你亦可透過「智方便」查看於二零二六年一月一日起遞交的旅行證件申請狀況。登記成為「智方便」用戶及提供使用者授權後，你可在「個人助理」頁面內的「申請進度」，查看申請狀況。

有關使用「智方便」內的「個人助理」及如何提供使用者授權，請按此參閱相關詳情。

支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。