網上申請索取文件核證副本
根據《人事登記條例》，身份證持有人可申請其身份證紀錄內文件之核證副本，例如申請書。「智方便+」註冊用戶(詳情請瀏覽此網頁)閱畢以下指示並備妥申請文件後，便可透過以下連結使用這項網上服務。
網上申請索取文件核證副本除網上申請外，申請人亦可透過其他途徑申請索取文件核證副本，詳情請按此。
如何提交申請？
本地申請
- 遞交網上申請書；
- 上載補充文件及資料(如需要)。
海外申請
- 遞交網上申請書；
- 上載下列所需文件：
- 申請人的香港身份證或旅行證件副本
- 由申請人居住國家的一位公證人(Notary Public)給予適當認證之照片及拇指指模，並必須淸晰，以便核實申請人的身份
- 如申請人授權他人爲其領取證明書，須同時說明獲授權人士的姓名、香港身份證號碼、聯絡址和電話。
- 上載其他補充文件及資料(如需要)。
如有需要，本處可能要求你提交補充文件及資料。
可接納的補充文件特定檔案格式：
圖像類別：JPEG，PDF，GIF，PNG或TIF (RAW，LZW，JPEG，CCITT-G4)
檔案大小：每個檔案 5Mbytes 或以下
其他申請索取文件核證副本的途徑
親身申請
申請人應填妥申請索取文件核證副本表格SF/ROP/164，並前往任何一間人事登記辦事處提出申請 (網址: https://www.immd.gov.hk/hkt/forms/forms/sf-rop-164.html)。
郵寄申請
申請人可將申請郵寄到：
香港灣仔
告士打道7號
入境事務大樓15樓
人事登記紀錄組
申請費用
根據香港法例第 177A 章《人事登記規例》附表 2 的規定，凡按香港法例第177 章《人事登記條例》第 10 條提供的文件核證副本，申請人須繳費港幣 425 元正。申請人可以信用卡（Visa、Mastercard、JCB、銀聯）﹑「繳費靈」或「轉數快」繳交申請所需的費用。
領取文件核證副本
本地申請
申請人可以親自前往指定的人事登記辦事處領取文件核證副本，或授權他人代領。獲授權的代表必須年滿18歲，並在領取文件核證副本時出示有效身份證明文件（例如香港身份證）及授權書（如在申請時未有提供）。
海外申請
如果已繳交申請文件核證副本的費用，申請人可以要求以掛號郵遞把文件核證副本寄往指定地址。此外，申請人亦可以親自前往指定的人事登記辦事處領取文件核證副本，或授權他人代領。獲授權的代表必須年滿18歲，並在領取文件核證副本時出示有效身份證明文件（例如香港身份證）及授權書（如在申請時未有提供）。
支援及詳細資料
如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。
