網上預約換領身份證(全港市民換領身份證計劃)

在全港市民換領身份證計劃下,經新設立的智能身份證換領中心(換證中心)換領新智能身份證的預約期為24個工作天。申請人前往換證中心辦理申請前,可利用互聯網、入境處流動應用程式或電話進行預約。

你可以使用此項網上服務,於前往換證中心前,預約換領新智能身份證及預填申請表格。有關上述網上服務的使用詳情如下。

誰可使用這服務?

全港市民換領身份證計劃的對象包括所有智能身份證(簽發日期為2003年6月23日至2018年11月24日)的持有人,不論是永久性居民或在本港就業(包括外籍家庭傭工)、投資、居留或就讀的臨時居民,均納入計劃內。保安局局長已發出命令,宣布換證計劃的詳情。市民須在指定限期內按其出生年份分批換領新的智能身份證。

有關詳細的換證時間表可瀏覽以下連結。

換證計劃時間表的相關資訊

網上預約服務

網上預約換領身份證及預填表格(適用於出生年份為1964、1965、1966或1967年的人士,或因之前不在香港/其他特殊原因而錯過所屬年齡組別時段換證的人士)

請注意,智能身份證換領中心不會處理首次申領成人或兒童身份證、因身份證遺失、毀滅、損壞或污損的補領申請、更改身份證登記資料或新來港人士的身份證申請。如欲網上預約上述服務,請按此處

如何使用此服務

使用預約服務,你須輸入你的香港身份證號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約,請提供該兒童的香港身份證號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄,你須輸入一組自選的4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起24個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間智能身份證換領中心 (換證中心) 的預約餘額而定。

如你欲攜同於2019年時年滿65歲或以上的親友(即出生年份為1954年或以前的人士)一起換領身份證,你最多可為包括你自己在內的3名申請人預約。同一預約內的申請人須於指定時間,一同到指定的換證中心取籌辦理申請。

當你成功完成預約,你可選用預約提示服務。預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後,你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

若你未能依時於預約時間到指定的換證中心辦理申請,請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

請注意,如預約時所提供的資料不正確,該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

換證所需的文件

在智能身份證換領中心換領新智能身份證時,只須帶備你的智能身份證。

如你屬十八歲以下人士,必須由父母任何一方,或一位年滿十八歲的合法監護人陪同辦理換證手續,並帶同你的出生證明書。而陪同者必須出示其身份證。如由合法監護人陪同,則須出示可證明其合法監護人身份的證明文件。

就11歲以下人士,其同行父母任何一方或合法監護人須出示:

  • 申請人現時的永久性居民身份證;
  • 申請人的出生證明書 ;
  • 申請人的其他身份證明文件正本(例如有效旅行證件、護照等)或最近的學校證件(須貼有照片並經學校蓋印,例如學生手册或學校記錄卡);及
  • 申請人的一張 50 x 40 毫米的正面近照(如申請人的身高不超過 90 厘米)。

入境處流動應用程式預約服務

你可以下載入境處流動應用程式,進行預約服務及預先填寫申請表格。

入境處流動應用程式相關資料

電話預約服務

除互聯網或入境處流動應用程式外,你亦可透過24小時的電話預約服務熱線 (852) 2121 1234 預約換證。

智能身份證換領中心

你可透過以下連結,查閱各智能身份證換領中心的地址及辦公時間。

智能身份證換領中心的地址及辦公時間

技術支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要協助,請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。至於一般查詢可致電(852) 2824 6111; 或傳真至(852) 2877 7711。你亦可電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。

修訂日期:2019年7月
本頁內容對你有幫助嗎?
歡迎輸入你的意見!(可選擇填寫)
請注意: 此表格並非用作處理查詢或投訴,如需協助,請致電(852)183 5500或電郵enquiry@1835500.gov.hk 聯絡24小時服務的支援中心。
多謝!你的意見只會用作改善「香港政府一站通」。
感謝您的寶貴意見!

感謝你使用「XXXX」。
請根據剛才的使用情況,就以下項目為網上服務評分:

  1. 1.  使用簡易度
  2. 2.  指示清晰度
  3. 3.  整體滿意度