網上預約申領身份證(人事登記辦事處)

向人事登記辦事處申領香港身份證的預約期為24個工作天。申請人前往人事登記辦事處辦理申請前，請先行預約。

你可以使用此項網上服務，於前往人事登記辦事處前，預約申領香港智能身份證。有關上述網上服務的使用詳情如下。

誰可使用這服務？

若你屬於以下任何一類人士，你便可使用此服務：

• 因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而須補領的人士。

網上預約服務 (亦適用於更改、取消或查詢預約)

若你知道申請所需的證明文件，你現在可進入此網上服務。若你不清楚你需要提供哪些證明文件，請繼續閱覽本文。

請注意，人事登記辦事處不會辦理全港市民換領身份證計劃下的換證申請。如欲網上預約換證計劃的服務，請按此處。

如何使用此服務

使用預約服務，你須輸入你的香港身份證、香港出生證明書(於1995年11月6日或以後登記)或旅行證件號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約，請提供該兒童的身份證明文件號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄，你須輸入一組自選的4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起24個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間辦事處的預約餘額而定。

你每次最多可預約4人的申請，同一預約內的申請人須於指定時間，一同到指定的人事登記辦事處取籌辦理申請。

當你完成預約及選用預約提示服務，預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後，你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

如更改預約，最早可選擇的日期為作出更改日的下一個工作天*。由於預約配額有限，若你未能依時於預約時間到指定的辦事處辦理申請，請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

如預約時所提供的資料不正確，該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

申請所需的文件

根據不同的申請情況，你應在申請時帶備所需的證明文件正本以供核對。你可透過以下連結了解更多相關資料。

入境處流動應用程式預約服務

你可以透過入境處流動應用程式，進行預約及預先填寫申請表格。

電話預約服務

除網上及入境處流動應用程式預約服務外，你亦可透過24小時的電話預約 服務熱線 (852) 2598 0888 預約申領時間。

人事登記辦事處

你可透過以下連結，查閱各人事登記辦事處的地址及辦公時間等資料。

技術支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要協助，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可致電(852) 2824 6111; 或傳真至(852) 2877 7711。你亦可電郵至[email protected]查詢。

有關此服務的詳細資料，可以瀏覽常見問題。