網上預約申領身份證(人事登記辦事處)

向人事登記辦事處申領香港身份證的預約期為96個工作天。申請人前往人事登記辦事處辦理申請前，請先行預約。

你可以使用此項網上服務，於前往人事登記辦事處前，預約申領香港智能身份證。有關上述網上服務的使用詳情如下。

誰可使用這服務？

若你屬於以下任何一類人士，你便可使用此服務：

• 從未登記身份證並年滿11歲的香港居民^註一；
• 年滿18歲換領成人身份證人士^註一；
• 年滿11歲換領兒童身份證人士^註一；
• 因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而須補領的人士^註二；
• 更改身份證登記資料人士；
• 因獲准更改居留身份而須換領身份證的人士；
• 新來港人士^註三；或
• 持有於2018年11月26日之前簽發的舊款身份證的人士^註四。

你可透過以下連結查閱各人事登記辦事處的辦公時間及服務範圍。
人事登記辦事處的辦公時間及服務範圍

註一：如欲預約申領兒童身份證或成人身份證，請確保前往人事登記辦事處申請當天申請人已達11歲或18歲的生日，否則申請將不獲處理。

註二：因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而需要在人事登記辦事處緊急補領身份證的人士，可以無需預約，並於相關服務時段前往任何一間人事登記辦事處，職員會因應個別情況提供協助。

註三：單程證人士於入境時，會獲特別提供身份證登記的預約服務。未滿11歲並持單程證由內地來港的兒童，須在11歲生日後的30天內向任何一間人事登記辦事處（觀塘（臨時）辦事處除外）辦理首次登記身份證手續。

註四：仍持有舊款身份證的人士，須預約於人事登記處 - 觀塘（臨時）辦事處（只適用於擬在2025年10月11日或之前辦理的申請）辦理換領新身份證。觀塘（臨時）辦事處將會為市民提供辦理身份證申請服務至2025年10月11日。擬於2025年10月13日或之後辦理換證申請的市民，請預約前往其餘六間人事登記辦事處遞交申請。持有有效本地簽發舊款智能身份證的人士，即1969年或以前出生仍持有舊款智能身份證的人士，亦可在其舊款智能身份證於2025年10月12日失效前，使用設置於將軍澳入境事務處總部的「申請個人證件服務站」以全自助形式辦理換證，無需預約。

你可透過以下連結查閱「申請個人證件服務站」的詳情。
申請個人證件服務站

網上預約服務 (亦適用於更改、取消或查詢預約)

若你知道申請所需的證明文件，你現在可進入此網上服務。若你不清楚你需要提供哪些證明文件，請繼續閱覽本文。

如何使用此服務

使用預約服務，你須輸入你的香港身份證、香港出生證明書(於1995年11月6日或以後登記)或旅行證件號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約，請提供該兒童的身份證明文件號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄，你須輸入一組自選的4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起96個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間辦事處的預約餘額而定。

在同一次預約中，你最多可為四名申請人預約。該預約的所有申請人必須為相同申請類別，並須在同一時段內前往所選的辦事處取籌辦理申請。

當你完成預約及選用預約提示服務，預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後，你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

如更改預約，最早可選擇的日期為作出更改日的下一個工作天*。由於預約配額有限，若你未能依時於預約時間到指定的辦事處辦理申請，請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

如預約時所提供的資料不正確，該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

申請所需的文件

根據不同的申請情況，你應在申請時帶備所需的證明文件正本以供核對。你可透過以下連結了解更多相關資料。

入境處流動應用程式預約服務

你可以透過入境處流動應用程式，進行預約及預先填寫申請表格。

電話預約服務

除網上及入境處流動應用程式預約服務外，你亦可透過24小時的電話預約服務熱線 (852) 2598 0888進行預約。

人事登記辦事處

你可透過以下連結，查閱各人事登記辦事處的地址及辦公時間等資料。

支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。

有關此服務的詳細資料，可以瀏覽常見問題。