網上預約申領身份證(人事登記辦事處)

向人事登記辦事處申領香港身份證的預約期為96個工作天。申請人前往人事登記辦事處辦理申請前，請先行預約。

你可以使用此項網上服務，於前往人事登記辦事處前，預約申領香港智能身份證。有關上述網上服務的使用詳情如下。

誰可使用這服務？

若你屬於以下任何一類人士，你便可使用此服務：

• 從未登記身份證並年滿11歲的香港居民；
• 年滿18歲換領成人身份證人士#；
• 年滿11歲換領兒童身份證人士#；
• 因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而須補領的人士%；
• 更改身份證登記資料人士；
• 新來港人士^@；
• 持有於2003年6月23日之前簽發的香港身份證的人士；或
• 持有於2018年11月26日之前簽發的舊款智能身份證的人士#。

^@ 單程證人士於入境時，會獲特別提供身份證登記的預約服務，網上或電話預約均不適用於未入境者。

# 人事登記處 - 港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處及屯門辦事處已延長服務時間至晚上十時，以處理以下換領身份證的申請：1) 全港市民換領身份證計劃結束後仍未換領新智能身份證的申請；2) 持有「11歲以下兒童身份證」並年滿 11 歲人士的換證申請；及 3) 持有兒童身份證並年滿 18 歲人士的換證申請。除上述服務外，本處在延長服務時段期間將不會處理其他身份證申請。

% 因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而需要在人事登記處緊急補領身份證的人士，可以無需預約，人事登記辦事處職員會因應個別情況提供協助。

未滿11歲並持單程證由內地來港的兒童，須在11歲生日後的30天內向任何一間人事登記辦事處辦理首次登記身份證手續。

網上預約服務 (亦適用於更改、取消或查詢預約)

若你知道申請所需的證明文件，你現在可進入此網上服務。若你不清楚你需要提供哪些證明文件，請繼續閱覽本文。

如何使用此服務

使用預約服務，你須輸入你的香港身份證、香港出生證明書(於1995年11月6日或以後登記)或旅行證件號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約，請提供該兒童的身份證明文件號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄，你須輸入一組自選的4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起96個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間辦事處的預約餘額而定。

你每次最多可預約4人的申請，同一預約內的申請人須於指定時間，一同到指定的人事登記辦事處取籌辦理申請。

當你完成預約及選用預約提示服務，預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後，你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

如更改預約，最早可選擇的日期為作出更改日的下一個工作天*。由於預約配額有限，若你未能依時於預約時間到指定的辦事處辦理申請，請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

如預約時所提供的資料不正確，該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

申請所需的文件

根據不同的申請情況，你應在申請時帶備所需的證明文件正本以供核對。你可透過以下連結了解更多相關資料。

入境處流動應用程式預約服務

你可以透過入境處流動應用程式，進行預約及預先填寫申請表格。

電話預約服務

除網上及入境處流動應用程式預約服務外，你亦可透過24小時的電話預約 服務熱線 (852) 2598 0888 預約申領時間。請注意，電話預約系統並不適用於預約在全港市民換領身份證計劃結束後仍未換領新智能身份證的申請。請透過登入本網站 (www.gov.hk/icbooking) 或入境處流動應用程式預約有關服務。

人事登記辦事處

你可透過以下連結，查閱各人事登記辦事處的地址及辦公時間等資料。

支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。

有關此服務的詳細資料，可以瀏覽常見問題。