污水處理及排污收費

污水是人類居住環境中必須解決的一個問題，妥善處理污水有助減低經由食水傳播疾病的危險，保障城市的安全與健康，而我們每人都可以付出一分力。

香港的污水處理

現時，本港超過 94%人口的污水已經公共污水收集系統妥善處理。這些系統包括總長度超過 1,900公里的污水渠管網絡及超過 330 座污水處理設施，每天收集和處理約 280 萬立方米污水。

污水收集整體計劃

政府為全港各區制定「污水收集整體計劃」，收集全港不同污水收集區的污水，輸往污水處理廠進行處理後排放。目前全港已劃分為16個污水收集區，每區均制訂一套「污水收集整體計劃」。為配合香港現時及未來發展的需要，當局已陸續落實各區「污水收集整體計劃」中建議的工程。這些「污水收集整體計劃」會因應本港人口增長和地區發展所需進行檢討，並按着改善工程的優先次序跟進。

淨化海港計劃

為處理維多利亞港（維港）兩岸所產生的污水，政府進行了「淨化海港計劃」。「淨化海港計劃」透過一個大型深層污水隧道收集系統收集維港兩岸的污水，並輸往昂船洲污水處理廠作中央處理，再經消毒後排放。歷時逾二十年的「淨化海港計劃」分兩期進行，是香港史上規模最大的污水處理基建項目。自「淨化海港計劃」於2015年12月全面啟用後，維港水質進一步改善。

污水處理服務收費計劃

污水處理服務收費計劃（服務收費計劃）旨在收回污水處理服務的操作和維修成本，以及落實污染者自付的原則，讓我們的環境可長期持續發展。

服務收費計劃設以下兩項徵費 :

• 排污費用以支付收集和處理含有或低於住宅污水濃度的廢水所涉及的成本；及
• 工商業污水附加費（附加費）用以支付處理高於住宅污水濃度的污水所涉及的額外費用。

排污費

徵收排污費的對象包括其處所接駁到公共污水渠的所有用戶。有關費用是按訂明的收費率及供應該處所的用水量來計算（供應專用以沖廁的水除外）。住宅用戶每四個月用水期的首12立方米用水可獲豁免收取排污費。

自2017年4月1日起，排污費收費率為每立方米供水2.92元。

工商業污水附加費

工商業污水附加費是排污費以外的額外徵費，適用於27種行業，以支付處理高於住宅污水濃度的污水所涉及的額外成本。同一行業的機構須按該行業的特定附加費收費率繳費，收費率按每個行業的基本化學需氧量數值計算。業內個別機構如透過重估程序，能證明所排放污水的濃度低於訂明數值，可按較低的收費率繳交工商業污水附加費。

繳費方法

所有污水處理服務費均已包括在由水務署所發出的水費單內，用戶可透過以下方式繳費：

• 自動轉帳
• 自動櫃員機
• 繳費靈
• 轉數快
• 網上銀行繳費
• 電話理財繳費
• 電子支票或電子本票
• 郵寄付款
• 親身付款

如帳單在繳費日期後仍未繳付，用戶可被加收未繳付費用的5%的逾期繳費附加費。在催繳費用通知書發出後，水務監督可截斷欠款用戶的供水而無須預先通知有關用戶。若在原定的繳費日期後6個月仍未繳付有關費用，客戶則可被加收相等於總欠款10%的逾期繳費附加費。

查詢

有關服務收費計劃的查詢，可向排水事務監督提出：

九龍長沙灣英華街8號
渠務大樓
污水處理服務科
電話：2834 9432
傳真：3104 6433
電郵：customer_services@dsd.gov.hk

用戶亦可下載申請表格，填妥後交回排水事務監督處理。此外，有關水費單上的其他事項，用戶請致電2824 5000向水務監督查詢。