BTP及TRP的常見問題

常見問題

你可在此細閱有關商業税務網站(BTP)和税務代表網站(TRP)的常見問題。

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查詢BTP及TRP

如你在使用BTP及TRP時遇上問題,而未能從常見問題找到解決方法,你可透過以下渠道作進一步查詢:

  1. 就開立BTP/TRP帳戶、委任BTP帳戶管理員/授權用戶及服務代理人和設定TRP團隊等的查詢:
    1. 於服務時間內[星期一至五8:15至12:30及13:30至17:30(公眾假期除外)]致電「税務易」支援中心 (852) 183 2011。如果你要留言回覆,在選擇語言後按 *7留言,税務局職員將盡可能於2個工作天內致電回覆。
    2. 將你的查詢電郵至etaxhelpdesk3@ird.gov.hk

  2. 如對其他的網上應用服務 (例如:填報利得税報税表、提交僱主報税表,或有關居民身分證明書及商業登記的事宜等)有任何查詢,請透過BTP/TRP內所提供的「作出要求/回覆」功能,就相關事宜作出查詢。
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請注意: 此表格並非用作處理查詢或投訴,如需協助,請致電(852)183 5500或電郵enquiry@1835500.gov.hk 聯絡24小時服務的支援中心。
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修訂日期:2025年7月