开立及管理TRP帐户的常见问题

税务代表网站 (TRP) 是税务局为协助服务代理人履行其客户在适用法律下与税务有关的责任而设的电子平台。适用法律包括《税务条例》（第112章）、《印花税条例》（第117章）、《储税券条例》（第289章）及《商业登记条例》（第310章）（如适用的话）。

税务代表网站是「税务易」系统的一部分。税务易系统是由税务局提供的电子平台，整合了个人和企业纳税人的网上服务，让用户可透过政府的「香港政府一站通」网站，以电子方式查阅及管理其客户与税务有关的事宜。

你必须登记TRP公司帐户。在开立TRP公司帐户前，服务代理人（包括税务代表/服务提供者/公司秘书）必须已开立其商业税务网站（BTP）公司帐户并已委任BTP帐户管理员。开立TRP公司帐户后，服务代理人可透过TRP随时随地查看其客户的税务资料及使用线上服务，十分简单、方便及环保。

只有被委任的BTP帐户管理员才能开立TRP公司帐户。开立TRP公司帐户后，BTP帐户管理员 / 被委任管理TRP团队的BTP授权用户可于TRP建立TRP团队、委任TRP团队经理和订定团队的服务范围，并管理团队的成员及所服务的客户。

不可以。每个服务代理人只可在TRP登记一个帐户。每个商业登记号码只可连结一个TRP公司帐户。

你可参阅学习资源中心网页内，有关「开立TRP公司帐户」的电子示范和用户指南。

透过TRP用户帐户，你可查看客户的税务资料及使用税务代表网站所提供的网上服务。

你必须先登记自己专属的TRP用户帐户，于用户资料内，把你所代表的服务代理人加入你所服务的公司清单中，并获该服务代理人委任你为其为TRP团队经理或TRP团队成员。用户须完成TRP用户帐户登记程序，并获委任为TRP团队经理 或TRP团队成员，才可使用商业税务网站的服务。

TRP用户帐户亦即是BTP用户帐户。如已开立BTP用户帐户，可透过BTP的身份验证方式直接登入TRP，而无需另外开立TRP用户帐户。

在开立你的BTP/TRP用户帐户前，你必须拥有一个「个人税务网站」（ITP）帐户。请注意，由于ITP帐户是用于处理你个人的税务事务，你的BTP用户帐户的用户名称和密码必须与你的ITP帐户不同。如欲了解更多关于开立ITP帐户的详情，请参阅「香港政府一站通」网站 www.gov.hk/sc/residents/taxes/etax/index.htm。

你可参阅学习资源中心网页内，有关「开立BTP/TRP用户帐户」的电子示范和用户指南。

不可以，每位人士只可登记一个BTP/TRP用户帐户。

你的 TRP用户名称将由委任你为TRP团队经理或TRP团队成员的服务代理人，用于识别你的身分。你所选定的TRP用户名称，往后是无法更改，因此请谨慎选择你的TRP用户名称。

BTP帐户管理员由服务代理人授权，为其组成TRP团队、委任TRP团队经理和订定团队的服务范围，并管理团队的成员及所服务的客户。

BTP帐户管理员亦可透过「商业税务网站」（BTP）内的「管理BTP帐户管理员／授权用户」功能，授予 BTP 授权用户「管理TRP团队」服务的权限。被委任管理TRP团队的BTP授权用户，将能够使用与BTP帐户管理员相同的TRP服务，而「开立TRP公司帐户」服务则除外。

TRP团队经理可新增／移除属其TRP团队的团队成员。

TRP团队经理亦有权管理其TRP团队的客户，包括加入新客户、从指定TRP团队中移除现有客户、及删除客户（如客户对服务代理人的委任已终止）。 

只有BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，可在TRP商业帐户下设立TRP团队、委任团队经理，并订定每个团队的服务范围。

每队只能有一位团队经理，但同一位团队经理可以担任多队TRP团队的团队经理。

同一人士可以担任多个TRP团队的团队经理 / 团队成员。

如你是已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，点击TRP欢迎页面「BTP帐户管理员 / 授权用户专栏」下的「管理TRP团队」即可开始。你将先被转往BTP作身分认证。随后，若有多个 TRP 公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。接续，点击「管理团队成员」并按「新增团队成员」。跟从页面所示，输入新团队成员的TRP用户名称，然后点击「检视」。最后，确定团队成员资料无误后，点击「确认」以加入团队成员。

如你是TRP团队经理，请先登入你的TRP用户帐户。点击萤幕右上方的「管理团队成员」。若有多个 TRP 团队，请从列表中点选指定的TRP团队。接续，点击「管理TRP团队成员」并按「新增团队成员」。跟从页面所示，输入新团队成员的TRP用户名称，然后点击「检视」。最后，确定团队成员资料无误后，点击「确认」以加入团队成员。

请注意，被委任的TRP团队成员必须先拥有TRP用户帐户，并在其TRP用户帐户下提供所服务的TRP公司的商业登记号码。

只有已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户才可更换TRP团队的团队经理。点击TRP欢迎页面「BTP帐户管理员 / 授权用户专栏」下的「管理TRP团队」即可开始。你将先被转往BTP作身分认证。随后，若有多个 TRP 公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。接续，点击「更新团队资料」，并按「更换团队经理」。跟从页面所示，输入接替的团队经理的TRP用户名称，然后点击「检视」。最后，确定接替的团队经理其资料无误，点击「继续」。

请注意，接替的TRP团队经理必须先开立及拥有TRP用户帐户，并在其TRP用户帐户下提供所服务的TRP公司的商业登记号码。

如你是已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，点击TRP欢迎页面「BTP帐户管理员 / 授权用户专栏」下的「管理TRP团队」即可开始。你将先被转往BTP作身分认证。随后，若有多个 TRP 公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。点击「管理团队成员」，然后点击你想要移除的团队成员旁边的「移除」按钮。接续，将弹出一个确认框，你可以点击「确认」继续。

如你是TRP团队经理，请先登入你的TRP用户帐户。点击页面右上方「管理团队成员」即可开始。若有多个 TRP 团队，请从列表中点选指定的TRP团队。然后点击要移除的团队成员旁边的「移除」按钮。接续，将弹出一个确认框，你可以点击「确认」继续。

你可参阅学习资源中心网页内，有关「管理TRP团队」的电子示范和用户指南。

如你是已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，请点击TRP欢迎页面上的「管理TRP团队」即可开始。你将转往BTP作身分认证。随后，若有多个TRP公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。接续，点击「加入客户」以继续。你必须建立至少一个 TRP团队才可为TRP公司加入客户。

如你是TRP团队经理，请先登入你的TRP用户帐户。点击页面右上方「管理客户」即可开始。若有多个 TRP 团队，请从列表中点选指定的TRP团队。然后点击「加入客户」以继续。

你可以整批上载功能上传CSV档案（每次最多 5,000 位客户）或透过网上输入方式逐一加入客户。为了成功加入你的客户，你的客户应先透过其个人税务网站 (ITP) 或商业税务网站 (BTP) 委任你为税务代理人负责其相关事宜，或通知税务局你已获委任为税务代表（只适用于利得税事宜）。

如经整批上载功能加入客户，你需提供一个有效的逗号分隔值档案 (".csv")，并提供下列资料︰

请注意，每次最多可上载5,000个客户纪录。

你每次最多可上载5,000个客户纪录。

就同一位客户而言，同一项服务只能由TRP公司的其中一个TRP团队提供。其他的TRP团队可为同一客户提供其他不同的指定服务，例如团队A提供利得税事宜的服务，团队B则可提供商业登记服务事宜。

如你是已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，点击TRP欢迎页面「BTP帐户管理员 / 授权用户专栏」下的「管理TRP团队」即可开始。你将先被转往BTP作身分认证。随后，若有多个 TRP 公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。按一下「管理客户」，然后从清单中点选要移除的客户，并于下一页点击「从团队中移除客户」。接续，将弹出一个确认框，你可以点击「是」继续。

如你是TRP团队经理，请先登入你的TRP用户帐户。点击页面右上方「管理客户」即可开始。若有多个 TRP 团队，请从列表中点选指定的TRP团队。然后从清单中点选要移除的客户，并于下一页点击「从团队中移除客户」。接续，将弹出一个确认框，你可以点击「是」继续。

如你是已登记TRP公司的BTP帐户管理员／被委任管理TRP团队的BTP授权用户，点击TRP欢迎页面「BTP帐户管理员 / 授权用户专栏」下的「管理TRP团队」即可开始。你将先被转往BTP作身分认证。随后，若有多个 TRP 公司/TRP团队，请从列表中选择指定的TRP公司，然后选择其下的TRP团队。按一下「管理客户」，然后从清单中点选要删除的客户，并于下一页点击「删除客户」。接续，将跳出对话框，请选择需要终止的服务，输入完成后点选「确认」。最后，会跳出确认框，你可以点击「是」继续。

如你是TRP团队经理，请先登入你的TRP用户帐户。点击页面右上方「管理客户」。即可开始。若有多个 TRP 团队，请从列表中点选指定的TRP团队。然后从清单中点选要删除的客户，并于下一页点击「删除客户」。接续，将跳出对话框，请选择需要终止的服务，输入完成后点选「确认」。最后，会跳出确认框，你可以点击「是」继续。

请注意，删除客户后，除非客户重新指定你为其服务代理人，否则你不能重新加入该客户。

你可参阅学习资源中心网页内，有关「管理客户」的电子示范和用户指南。