网上预约申领身份证(人事登记办事处)

向人事登记办事处申领香港身份证的预约期为96个工作天。申请人前往人事登记办事处办理申请前，请先行预约。

你可以使用此项网上服务，于前往人事登记办事处前，预约申领香港智能身份证。有关上述网上服务的使用详情如下。

谁可使用这服务？

若你属于以下任何一类人士，你便可使用此服务：

• 从未登记身份证并年满11岁的香港居民；
• 年满18岁换领成人身份证人士^注一；
• 年满11岁换领儿童身份证人士^注一；
• 因身份证遗失、毁灭、损坏或污损而须补领的人士^注二；
• 更改身份证登记资料人士；
• 因获准更改居留身份而须换领身份证的人士^注一；
• 新来港人士^注三；
• 持有于2003年6月23日之前签发的香港身份证的人士；或
• 持有于2018年11月26日之前签发的旧款智能身份证的人士^注一。

有关各人事登记办事处的办公时间及服务范围，请按此处查看详请。

注一 ：人事登记处 - 港岛办事处、九龙办事处、观塘办事处及屯门办事处已延长服务时间至晚上十时。此外，人事登记处 - 观塘（临时）办事处亦于2023年11月1日开始投入服务。上述四间人事登记办事处的延长服务时段及观塘（临时）办事处只会处理以下换领身份证的申请：

1. 在「全港市民换领身份证计划」结束后仍持有旧款智能身份证而需换领新智能身份证人士的申请；
2. 年满11或18岁并已持有身份证而需换领儿童或成人身份证人士的申请；及
3. 持有香港居民身份证并已成功核实永久性居民身份证资格而需换领永久性居民身份证人士的申请。

注二：因身份证遗失、毁灭、损坏或污损而需要在人事登记办事处紧急补领身份证的人士，可以无需预约，并于一般服务时段前往提供有关服务的人事登记办事处，职员会因应个别情况提供协助。

注三：单程证人士于入境时，会获特别提供身份证登记的预约服务。未满11岁并持单程证由内地来港的儿童，须在11岁生日后的30天内向任何一间人事登记办事处（观塘（临时）办事处除外）办理首次登记身份证手续。

网上预约服务 (亦适用于更改、取消或查询预约)

若你知道申请所需的证明文件，你现在可进入此网上服务。若你不清楚你需要提供哪些证明文件，请继续阅览本文。

如何使用此服务

使用预约服务，你须输入你的香港身份证、香港出生证明书(于1995年11月6日或以后登记)或旅行证件号码作为你的身份证明文件号码及输入你的出生日子及年份。如你为儿童预约，请提供该儿童的身份证明文件号码。为了让你可于稍后更改、取消或翻查预约纪录，你须输入一组自选的4个数字的查询编号。

你可以办理预约下一个工作天起96个工作天*内的日期。预约会否被接纳须视乎每间办事处的预约余额而定。

你每次最多可预约4人的申请，同一预约内的申请人须于指定时间，一同到指定的人事登记办事处取筹办理申请。

当你完成预约及选用预约提示服务，预约电邮提示将于预约日期前两天发送到你提供的电邮地址。在选择此提示后，你可于预约日期前至少3天更改你的电邮地址或取消提示。

如更改预约，最早可选择的日期为作出更改日的下一个工作天*。由于预约配额有限，若你未能依时于预约时间到指定的办事处办理申请，请于预约日期前至少1天更改或取消该预约。

*星期一至星期六(公众假期除外)

如预约时所提供的资料不正确，该预约将从系统中自动删除而不作另行通知。

申请所需的文件

根据不同的申请情况，你应在申请时带备所需的证明文件正本以供核对。你可透过以下连结了解更多相关资料。

入境处流动应用程式预约服务

你可以透过入境处流动应用程式，进行预约及预先填写申请表格。

电话预约服务

除网上及入境处流动应用程式预约服务外，你亦可透过24小时的电话预约服务热线 (852) 2598 0888 预约申领时间。请注意，电话预约系统并不适用于人事登记处 - 观塘（临时）办事处的预约及四间指定人事登记处（即港岛办事处、九龙办事处、观塘办事处及屯门办事处）延长服务时段的预约。请透过登入本网站 (www.gov.hk/icbooking) 或入境处流动应用程式预约有关服务。
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人事登记办事处

你可透过以下连结，查阅各人事登记办事处的地址及办公时间等资料。

支援及详细资料

如你于使用网上服务时需要技术支援，请于每日上午7时至晚上11时致电入境事务处电子服务热线(852) 3128 8668。

一般查询可于办公时间(星期一至五上午8时45分至下午5时15分，星期六上午9时至中午12时，公众假期除外)致电(852) 2824 6111，亦可传真至(852) 2877 7711或电邮至enquiry@immd.gov.hk查询。

有关此服务的详细资料，可以浏览常见问题。