网上更改/查询有关申请核实永久性居民身份证资格查核证明文件的预约

如果你已递交核实永久性居民身份证资格的申请,并收到预约信前往居留权组会面,以核实你的证明文件的正本,你可透过电话更改或查询预约时间及地点,也可使用这项网上服务更改或查询预约。

如何在网上更改或查询预约

网上更改或查询文件核实的预约,过程十分简单。首先,请按以下连结前往该服务网页。你须输入预约信所示的申请档案编号(例如RNVE-0000000-09(4))和出生日期。如要更改预约日期,你可以选择下一个历日起 30 日内的预约日期(星期六、星期日及公众假期除外),视乎预约余额而定。

网上更改/查询有关申请核实永久性居民身份证资格查核证明文件的预约

预约提示

如果你希望在预约日期两日前收到提示,你可在网上设定预约提示。你需要提供电邮地址来使用这项服务。你可在预约日期至少 3 日前更改电邮地址或取消提示。

如何透过电话变更或查询预约

除网上服务外,你亦可透过24小时的电话预约服务热线(852) 2598 0888,更改或查询预约。

居留权组地址及办公时间

湾仔告士打道7号入境事务大楼25楼

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办公时间:
上午八时四十五分至下午五时(星期一至星期五)
星期六、星期日及公众假期休息

支援及详细资料

如你于使用网上服务时需要技术支援,请于每日上午7时至晚上11时致电入境事务处电子服务热线(852) 3128 8668。

一般查询可于办公时间致电(852) 2824 6111,亦可传真至(852) 2877 7711或电邮至enquiry@immd.gov.hk查询。

有关这项服务的详细资料,可以浏览常见问题。

有关网上更改/查询有关申请核实永久性居民身份证资格查核证明文件的预约的常见问题
覆检日期:2019年10月
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请注意: 此表格并非用作处理查询或投诉,如需协助,请致电(852)183 5500或电邮enquiry@1835500.gov.hk 联络24小时服务的支援中心。
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