打击滥发讯息

对商业电子讯息，包括短讯、预录电话讯息和电邮感到烦厌？本文介绍政府如何立法监管非应邀电子讯息、如何拒收此等讯息和免受滥发电邮的滋扰。

《非应邀电子讯息条例》（《条例》）

此条例制定发送商业电子讯息（如短讯、预录电话讯息和滥发电邮）的规则，其中包括：

• 发送预录电话讯息或传真讯息时不得隐藏来电线路识别资料。
• 商业电子讯息须提供准确的发送人资料。
• 商业电子讯息须提供取消接收讯息的方法。
• 发送人收到收讯人取消接收的要求后，不得再向该收讯人发送商业电子讯息。
• 如电话或传真号码已登记于「拒收讯息登记册」10个工作天或以上，除非得到该电话或传真号码登记者同意，发送人不得发送任何商业电子讯息给对方。
• 发送人不得传送标题具误导性的商业电邮。

拒收商业电子讯息

• 你可致电登记热线 1835 000，将你的电话或传真号码登记在「拒收讯息登记册」上。此登记册共有3份，分别针对传真、短讯和预录电话讯息，登记费用全免。
• 你亦可向指定发送人提出「拒收要求」，并尽量留下副本以作纪录。
• 可是，如你认为某电邮讯息来历不明，并怀疑电邮载有电脑病毒，应立即删除该讯息。切勿回复或尝试提出「拒收」要求。

怀疑违例个案

如你怀疑有发送人违反了《条例》，例如你已将电话号码登记在《拒收登记册》或提出「拒收要求」后，仍收到对方的讯息，你可向通讯事务管理局举报。

避免接收滥发电邮

• 留意网站或电邮内有否提供选项，让你选择终止接收更多电邮、优惠推广或其他推销讯息。
• 申请免费电邮账户服务时，应细阅其使用条款。尤其当你填写用户资料时，要分外小心。
• 使用互联网供应商提供的反滥发电邮措施，或安装过滤电邮的软件，以减少接收滥发电邮。
• 尽量使用不同电邮地址作不同用途，例如用一个电邮地址登记社交网站，另一个电邮地址用来处理私人事务。
• 电邮地址应避免使用简单的用字或常见姓名。
• 安装和启动防毒软件。

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