關於香港政府一站通

香港政府一站通是香港特別行政區政府的一站式入門網站，讓市民輕鬆方便地獲取所需的公共資訊和服務。網站自2007年推出以來，不斷優化網站、加入網上服務和強化內容，貫徹「一站通」的宗旨，服務市民大眾。

香港政府一站通的內容

香港政府一站通提供一系列政府資訊和服務的超連結，並按客戶群及主題分類。客戶群包括： 「本港居民」、「商務及貿易」、「非本港居民」及「青少年」。每組客戶群的版面分別再劃分為多個主題，例如：「入境事務」、「稅務及應課稅品」、「就業」等，讓你無須知悉政府部門的分工及服務範疇，亦能夠尋獲所需資訊和服務；你亦可利用網站的搜尋器找尋所需的資訊。

你也可訂閱香港政府一站通的RSS頻道，定期獲得網站的精選資訊及服務。

我的政府一站通

為了更有效率地滿足不同使用者的需求，網站於2010年12月推出個人平台「我的政府一站通」，為每位使用者提供度身訂造的服務和資訊。你可以登記屬於個人的「我的政府一站通」帳戶，以便直接使用網上服務和查閱資訊。

查詢及協助

如你使用香港政府一站通及我的政府一站通時需要協助，請電郵至enquiry@1835500.gov.hkmailto:enquiry@1835500.gov.hk 或致電1835500聯絡每日24小時服務的支援熱線。

香港政府一站通的持續發展

我們將透過開發新的應用程式、不斷優化介面，以及加強網站內容，提升香港政府一站通的用戶體驗，擴展政府跟社會各階層的接觸。隨著「我的政府一站通」推出，政府個人化網上服務邁出重要一步，我們會繼續跟各政府部門緊密合作，在「我的政府一站通」加入更多不同種類的網上服務。

香港政府一站通所獲認同

香港政府一站通多年來屢獲殊榮，樹立良好聲譽。網站最近獲萬維網推廣協會頒發「傑出網站」獎，是連續第二年獲此獎項，評判讚揚網站易於瀏覽和具備優秀的個人化功能。在2011年互動媒體大獎中，香港政府一站通亦獲得「最優秀網站（政府類別）」獎，表揚網站的出色設計、內容和實用功能。此外，網站在雅虎香港感情品牌大獎中，獲互聯網用戶推選為「感情品牌」，足顯品牌的認受性和優質服務。「香港政府一站通」亦憑其無障礙服務，於2010年贏得無障礙優異網站獎的「紅寶石獎」。

香港政府一站通還獲得以下的殊榮：

• 獲Rutgers Global E-Governance Survey 2010推選為最佳電子政府第三位
• 於2010年獲萬維網推廣協會頒發「傑出網站」獎
• 2010及2009年連續兩年於優秀網站選舉獲選為「推介網站」
• 香港資訊及通訊科技獎 2009「最佳公共服務應用」銀獎
• 「無障礙優異網站獎」大獎 2009 —「卓越獎」
• 萬維網推廣協會 WebAward 2008 「超卓政府機構網站」獎
• 2008世界電子政府論壇「電子政府最佳作業模式」亞軍

歡迎提出意見

你的意見及建議將有助香港政府一站通提供更切合你需要的資訊和服務。歡迎你將意見電郵至 enquiry@1835500.gov.hkmailto:enquiry@1835500.gov.hk。