GovHK 香港政府一站通

關於香港政府一站通

香港政府一站通是香港特別行政區政府的一站式入門網站，讓市民輕鬆方便地獲取所需的公共資訊和服務。網站自2007年推出以來，不斷加入網上服務及強化內容，務求貫徹「一站通」的宗旨，服務市民大眾。

香港政府一站通的內容

香港政府一站通提供一系列超連結至政府的資訊和服務，並按客戶群及主題分類。客戶群包括：

  • 「本港居民」
  • 「商務及貿易」
  • 「非本港居民」
  • 「青少年」

在每組客戶群的版面分別再劃分為多個主題，例如：「教育及培訓」、「運輸及駕駛事務」、「房屋及社會服務」等。故此，你無須知悉政府部門的分工及服務範疇，亦能夠尋獲所需的資訊和服務。你也可訂閱香港政府一站通的RSS頻道，定期獲得網站的精選資訊及服務。

瀏覽香港政府一站通

香港政府一站通提供多種方法，讓你搜尋所需的資訊和服務：

  • 網站備有強化的搜尋器功能，讓你搜尋網頁內及其他政府網站的內容；
  • 如你想尋找某一政府網上服務，可選按頁首的「網上服務」；
  • 如想搜尋個別政策局、政府部門或相關機構的網站，你可按首頁的「政府機構」或「政府網站一覽」。

香港政府一站通的持續發展

為應付數碼世代，市民需求不斷演變，我們將透過開發新的應用程式、引入現代化介面，以及加強網站現有內容，以提升香港政府一站通的用戶體驗。網站會繼續跟各政府部門緊密合作，推出更多元化、更先進、更全面的電子服務及功能，擴展政府跟社會各階層的接觸。同時，我們也會積極擴展個人化服務，提供更符合市民需要和便捷的服務。無論你在香港居住、工作或旅遊，也能在網站找到切合需要的資訊和服務。

香港政府一站通所獲認同

香港政府一站通提供優質的電子政府服務，並屢獲殊榮。2009年，香港政府一站通榮獲香港資訊及通訊科技獎「最佳公共服務應用」銀獎；網站亦憑其設計及為視障人士而設的無障礙瀏覽功能，奪得「無障礙優異網站獎」大獎──「卓越獎」的殊榮。2009優秀網站選舉，香港一站通更被中小學及志願機構推選為「推介網站」，表揚網站富有教育價值。

 由香港資訊及通訊科技獎及無障礙優秀網站獎頒發的獎座及證書

在首爾舉行的2008世界電子政府論壇中，香港在86個參與評估城市中，榮獲「電子政府最佳作業模式」亞軍。此外，香港政府一站通亦在「萬維網推廣協會2008 WebAward」中，獲頒發「最佳政府網站」獎。這些殊榮推動我們繼續努力，不斷提升服務質素，滿足市民的期望。

歡迎提出意見

你的意見及建議將有助香港政府一站通提供更切合你需要的資訊和服務。歡迎你將意見電郵至 enquiry@1835500.gov.hk ( mailto:enquiry@1835500.gov.hk )。

查詢及協助

如你在瀏覽香港政府一站通時需要協助，請電郵至enquiry@1835500.gov.hk ( mailto:enquiry@1835500.gov.hk )或致電1835500聯絡每日24小時服務的支援熱線。