關於香港政府一站通

「香港政府一站通」是香港特別行政區政府的一站式入門網站,讓市民輕鬆方便地獲取所需的公共資訊和服務。我們自2007年推出網站以來,不斷優化網站設計、加入更多網上服務和豐富內容,貫徹「一站通」的宗旨,服務市民大眾。

香港政府一站通的內容

「香港政府一站通」提供一系列政府資訊和服務的超連結,並按客戶群及主題分類。客戶群包括:「本港居民」、「商務及貿易」、「非本港居民」及不同的社會群體。每組客戶群的版面分別再劃分為多個主題,例如:「入境事務」、「稅務及應課稅品」、「就業」等,讓你無須知悉政府部門的分工及服務範疇,亦能夠尋獲所需資訊和服務;你亦可利用網站的搜尋器找尋所需的資訊。

我的政府一站通

為了更有效率地滿足不同使用者的需求,網站於2010年12月推出個人平台「我的政府一站通」,為每位使用者提供度身訂造的服務和資訊。你可以登記屬於個人的「我的政府一站通」帳戶,以便直接使用網上服務和查閱資訊。

更多有關「我的政府一站通」

查詢及協助

如你在使用「香港政府一站通」及「我的政府一站通」時需要協助,請電郵至enquiry@1835500.gov.hk 或致電1835500聯絡每日24小時服務的支援熱線。

「香港政府一站通」的聯絡及支援

香港政府一站通的持續發展

我們將透過開發新的應用程式、不斷優化界面及豐富網站內容,提升「香港政府一站通」的用戶體驗,擴展政府跟社會各階層的接觸。隨著「我的政府一站通」推出,政府個人化網上服務邁出重要一步,我們會繼續跟各政府部門緊密合作,在「我的政府一站通」加入更多不同種類的網上服務。

香港政府一站通所獲認同

「香港政府一站通」多年來屢獲殊榮,樹立良好聲譽,而網站一向致力改善和提升無障礙瀏覽的支援,照顧有特別需要的使用者,並獲得不少獎項和讚揚。自成立以來,「香港政府一站通」一直以提供貼心的界面設計和豐富全面的內容及架構為本,廣受市民喜愛。

獎座及證書

「香港政府一站通」獲得以下殊榮:

2011、2012 、2014及2015年互動媒體大獎

  • 2011、2012 、2014及2015年互動媒體大獎「最優秀網站(政府類別)」獎

2010、2011、2012及2014年萬維網推廣協會

  • 2012 、2014及2015年萬維網推廣協會「超卓網站(政府機構)」獎,於2010及2011連續兩年獲頒「傑出網站(政府機構)」獎

無障礙網頁嘉許計劃2013

  • 無障礙網頁嘉許計劃2013 -「金獎」

無障礙優異網站獎2010-13

  • 無障礙優異網站獎2010-13 -「紅寶石獎」

 

  • 在2010-11及2012-13年度的雅虎香港感情品牌大獎中,獲互聯網用戶推選為最喜愛的三個「感情品牌(政府部門類別)」之一

  • 在2012年的優秀網站選舉中獲選為「優秀網站」,於2009及2010年連續兩年於獲選為「推介網站」

  • 獲Rutgers Global E-Governance Survey 2010推選為最佳電子政府第三位

歡迎提出意見

你的意見及建議將有助「香港政府一站通」提供更切合你需要的資訊和服務。歡迎你將意見電郵至 enquiry@1835500.gov.hk

修訂日期:2015年9月