你可以使用此項網上服務，於前往人事登記辦事處前，預約申領香港智能身份證。有關上述網上服務的使用詳情如下。

若你屬於以下任何一類人士，你便可使用此服務：

• 年滿18歲申領成人身份證人士；
  
• 年滿11歲申領兒童身份證人士；
  
• 因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而須補領的人士；
  
• 更改身份證登記資料人士；
  
• 新來港人士；或
  
• 於香港智能身份證換領計劃的指明限期內不在香港的人士 (即出生於1985年或以前、1990至1992年或1997至2003年，並持有於2003年6月23日之前簽發的香港身份證人士)。

倘若你於香港智能身份證換領計劃的指明限期內身在香港，但還沒有換領智能身份證，此服務並不適用於你。你應盡快親身前往任何一間人事登記辦事處提出申請。

若你知道申請所需的證明文件，你現在可進入此網上服務。若你不清楚你需要提供哪些證明文件，請繼續閱覽本文。

• 網上預約申領香港智能身份證

使用預約服務，你須輸入你的香港身份證、香港出生證明書(於1995年11月6日或以後登記)或旅行證件號碼作為你的身份證明文件號碼。若你輸入旅行證件號碼作為身份證明文件號碼，請一併輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約，請提供該兒童的身份證明文件號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄，你須輸入一組4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起12個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間辦事處的預約餘額而定。

你每次最多可預約4人的申請，同一預約內的申請人須於指定時間，一同到指定的人事登記辦事處辦理申請。

當你完成預約及選用預約提示服務，預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後，你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

如更改預約，最早可選擇的日期為作出更改日的下一個工作天*。由於預約配額有限，若你未能依時於預約時間到指定的辦事處辦理申請，請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

根據不同的申請情況，你應在申請時帶備所需的證明文件正本以供核對。你可透過以下連結了解更多相關資料。

• 18歲或以上人士申請身份證
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_o18.htm#documents
• 年齡不足18歲人士申請身份證
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_b18.htm#documents
• 遺失、毁滅、損壞、污損身份證或需更改登記資料
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_lostidcard.htm
• 在海外申請香港永久性居民身份證
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_oversea.htm#documents
• 逾期申請（適用於香港智能身份證換領計劃）
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_att2.htm

除網上預約服務外，你亦可透過24小時的電話預約 服務熱線 (852) 2598 0888 預約申領時間。

你可透過以下連結，查閱各人事登記辦事處的地址及辦公時間等資料。

• 人事登記辦事處的地址及辦公時間
  http://www.immd.gov.hk/chtml/address_4.htm

如你於使用網上服務時需要協助，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可致電(852) 2824 6111; 或傳真至(852) 2877 7711。你亦可電郵至enquiry@immd.gov.hk查詢。

有關此服務的詳細資料，可以瀏覽常見問題。

• 網上預約申領香港智能身份證的常見問題
  https://webapp.immd.gov.hk/content_ogcio/smartics/html/tchinese/rop_appointmentbooking_faq.html